Terms of Service
本利用規約（以下「本規約」といいます）は、CareNavi（以下「当社」といいます）が提供する介護・福祉事業所向けシフト・勤怠管理クラウドサービス「CareNavi」（以下「本サービス」といいます）の利用に関する条件を定めるものです。
利用者（以下「ユーザー」といいます）は、本規約に同意した上で本サービスを利用するものとします。本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。
| 本サービス | 当社が提供するクラウド型シフト・勤怠管理システム「CareNavi」およびこれに付随するサービス |
|---|---|
| ユーザー | 本規約に同意の上、本サービスの利用登録を行った事業所（法人または個人事業主） |
| スタッフ | ユーザーが登録した従業員・職員で、本サービスの勤怠管理機能を利用する者 |
| 利用契約 | 本規約に基づき、当社とユーザーとの間で締結される本サービスの利用に関する契約 |
| 登録情報 | ユーザーが本サービスに登録した事業所情報、スタッフ情報、その他のデータ |
本サービスの利用を希望する者は、本規約を遵守することに同意し、当社が定める方法により利用登録を申請するものとします。
当社は、利用登録の申請を受けた場合、審査の上、利用登録の可否を決定し、承認する場合にはその旨を申請者に通知します。この通知により利用契約が成立します。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用登録を拒否することがあります。
ユーザーは、自己の責任において、本サービスのアカウント情報（ログインID、パスワード等）を管理するものとします。
ユーザーは、アカウント情報を第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買、質入等をしてはならないものとします。
アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者の不正使用等による損害の責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。
本サービスは、以下の機能を提供します。
本サービスの推奨動作環境は、特定商取引法に基づく表記ページに記載のとおりとします。
本サービスの利用料金は以下のとおりです。
| サンドボックスプラン | 無料（スタッフ登録10名まで） |
|---|---|
| スタンダードプラン | 月額 5,000円（税込）（スタッフ登録10名以上30名まで） |
| プロフェッショナルプラン | 月額 10,000円（税込）（スタッフ登録数無制限） |
新規登録ユーザーは、登録日から30日間、有料プランの全機能を無料でお試しいただけます。トライアル期間終了前に解約手続きを行わない場合、自動的に有料プランへ移行します。
利用料金の支払いは、クレジットカード決済（Stripe決済システム）により行うものとします。月額プランの場合、毎月の契約日に自動決済されます。
当社は、利用料金を変更することがあります。料金変更の30日前までにユーザーに通知し、通知後もユーザーが本サービスを継続利用した場合、料金変更に同意したものとみなします。
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
本サービスに関する知的財産権は、すべて当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属します。本規約に基づく本サービスの利用許諾は、本サービスに関する知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
ユーザーが本サービスに登録または送信したデータ（スタッフ情報、勤怠データ、利用者情報等）の知的財産権は、ユーザーに帰属します。ただし、当社は本サービスの提供、改善、マーケティング活動のために、必要な範囲でこれらのデータを利用できるものとします。
当社は、本サービスの提供にあたり取得した個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱うものとします。
当社は、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの内容を変更、追加、または廃止することがあります。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、ユーザーへの事前通知なく、本サービスの全部または一部を一時的に中断することがあります。
当社は、30日前までにユーザーに通知することにより、本サービスの提供を終了することができるものとします。
ユーザーは、管理画面の「設定」→「プラン管理」からいつでも本サービスを解約することができます。解約手続き完了後、次回の請求は発生しませんが、既にお支払いいただいた料金の返金は原則として行いません。
当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当する場合、事前通知なく利用契約を解除し、本サービスの利用を停止することができます。
当社は、本サービスが完全、正確、安全であること、エラーやバグが存在しないこと、第三者の権利を侵害しないこと等について、明示または黙示を問わず、いかなる保証も行いません。
当社は、本サービスに関連してユーザーが被った損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。ただし、当社に責任がある場合でも、当社の賠償責任は、ユーザーが当社に支払った直近12ヶ月分の利用料金の総額を上限とします。
ユーザーは、本サービスに登録したデータのバックアップを自己の責任で行うものとします。当社は、システム障害、不正アクセス、その他の事由によるデータの消失または破損について、一切の責任を負いません。
ユーザーおよび当社は、本サービスに関連して相手方より開示された技術上、営業上その他一切の秘密情報を、相手方の事前の書面による承諾なく第三者に開示または漏洩してはならず、本サービスの利用以外の目的に使用してはならないものとします。
ユーザーおよび当社は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないこと、および次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。
本規約の準拠法は日本法とします。
本規約に関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約に関するご質問は、以下までご連絡ください。
CareNavi
運営責任者：松久保歩
メール：support@carenavi.site
受付時間：平日 10:00～18:00（土日祝日を除く）
制定日：2025年1月1日
最終更新日：2025年1月1日